讓家長神經線為之緊繃的暑假結束了~ (終於...拭汗)
2018的暑期，幫小宇安排了幾場夏令營
除了希望透過多元有趣的課程，讓孩子學習有別於學校的學程內容
另一方面也是要推動孩子盡量減少接觸3C的時間
其實做家長的都明白，在這網路資訊爆炸的年代
不論大朋友小朋友都很難戒斷3C產品
以往我是抱持著多看書、安排戶外活動、參與各式運動的方式取代孩子接觸3C的時間
但隨著孩子一踏入校門，同學間討論著時下最夯、最熱門的電玩遊、 YOUTUBE直播主
媽~ 那個同學說第五空間很好玩耶;媽~我可以看一下YOUTUBE 麥快福的影片嗎?
小宇當然希望能融入校園大團體在討論的時事，一心想跟進、參與同學間的話題
多方評估後我和小宇約法三章，只要他遵守我設定的使用規則就能夠和我借電腦觀看影片
不過媽媽我除了使用OFFICE軟體、文書打字，上網的應用，其餘對電腦3C產品一竅不通
擔心孩子使用時會不會誤點了不該進入的網頁、依稀記起想限時使用電腦好像有程式可以直接設定??!!
為了更有效的控管孩子使用電腦上，也想要了解我的舊筆電該如何新增、修改那些軟礎體及設定
我委托了 DCT商業服務 電腦維修 線上重灌 遠端維修 電競電腦
DCT 台灣唯一線上電腦醫院
利用網路發訊可諮詢各式電腦資訊/問題
透過遠端連線，免於大老遠的扛電腦到店內就可以檢查電腦，找出電腦故障的原因
以往電腦覺得跑不順，卡卡的甚至中毒、硬碟掛點
都只能扛著電腦跑到3C商場求援
一得知有這些服務，對於白天忙工作，晚上忙家務的我真的幫了大忙
我先在 DCT商業服務的粉絲團 略概的流覽後，立即發訊粉絲團預約電腦檢測的時間
訊息一發出，客服工程師很快就回應我的提問/需求
線上檢測是透過遠端軟體 Teamviewer 進行
我在家裡先自行安裝這項軟體
打開與客服工程師連線後，即可進行檢測
看著螢幕上大大小小的視窗跳出、關掉
完全是有看沒有懂 (笑倒)
事後詢問才知
客服人員是幫我安裝了DCT 工具包
壓縮檔內的管理程式能夠協助簡易的電腦檢測和維修
(若是工具包內的軟體無法做處理的重症，就需要到DCT實際店面進行維修)
客服工程師人員一邊檢視我的電腦，一邊用通訊網體和我回報目前看到的問題
檢測後，我的電腦大致上沒有什麼問題
若想提升使用效能，只要再做某部份的修正/設定即可
客服工程師專業處理下，很快的幫我找出電腦使用上一直覺得卡卡的原因
也沒有額外在推銷我要再花錢添購什麼軟、硬體設備
直接給予實惠、中肯的建議，讓我豎起姆哥讚嘆!
而且真的很方便，只要在家安裝好遠端軟體、完成連線
其餘的交給客服工程師，小聲的說，他在忙著檢查電腦的同時，我上網滑FB >//<" XP
確定了電腦的性能沒問題後，接著是諮詢:如何架構小孩使用電腦的防護網
DCT 客服工程師建議我先進入
在 NGA 防護軟體的設定下
可以阻擋小朋友流覽不當的網站、不當的網頁遊戲
也能進行上網時間的控管避免孩子沉迷網路
這套軟體不但電腦能使用，手機也有APP 可以下載
系統還會自動更新不當網址~超便民!
(時限控制只有電腦版有)
網路守護天使設定的部份不難，若有想再設定的更嚴謹也能請教客服工程師，
DCT推薦的這套軟體是應用在小宇這種電腦幼幼班新手
當我詢問軟體下載後該怎麼設定時，也想到了若被小孩破解了怎辦?
此時客服工程人員像是看透我般，直接回答我的疑慮
「請放心，一山還有一山高。若是孩子找到了破解時限的設定捷徑，我們會再提供其他更嚴密的防護軟體」
因為有DCT，我才曉得有這套兒童使用電腦的防護軟體
透過網路守護天使的防護，設定的使用時間一到，小子就會自動下線
一再怒喊提醒該關機還是黏在電腦螢幕前的狀況已不再上演~ ! 親子關係Hen 和諧
和我一樣對於遠端連線，個資、隱私權的部份會有疑慮的朋友
可以放心的將電腦交給DCT
DCT也是很重視這部份誠信維護，一定堅守合約內容!
因為不懂電腦；在沒有認識DCT 之前，對於電腦的維修我總是抱著防衛的小人想法
總覺得店家肯定會不當推銷，趁機在檢視維修時要我再加購設備
與DCT 的接觸後，觀察到客服工程師不但親切、線上檢視的手法也很快速
更不會借機要求要加購什麼軟硬體，明明有線上重灌的服務也不會顧著推銷自家
僅提供建議，要我自行評估
完全像是朋友的角色在幫看電腦(大心)
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